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问题： 用户称，在 AutoCAD 和 DWG TrueView 中打开或查看图形时，对象几何图形或文字丢失或者显示不正确。另外： 在打开文件时，可能会出现“代理信息”窗口对话框或 AEC 对象警告。 可能会改为显示带有各种代码（例如 AeccDbFeatureLine (AeccLand120)）的正方形、矩形、线框或立方体。 打印时，缺少的对象也不会显示在输出中。 在其他系统上打开同一图形时，该图形可能看起来正确。 原因： 图层在特定布局视口中处于关闭或冻结状态。 缺少外部参照 (xref)。 缺少的图形元素是来自其他 Autodesk 产品（例如 AutoCAD Mechanical、Fabrication CADmep、AutoCAD Plant 3D、Civil 3D）的专用对象，且未安装正确的 Object Enabler。 缺少的图形元素是来自第三方软件的专用对象，且未安装正
问题： 尝试配置 Autodesk 单点登录 （SSO） 时，已登录的 Autodesk Account 中缺少“管理 SSO”按钮。 原因： 您已作为辅助管理员登录。 使用的团队与最初启用 SSO 的许可不关联。 团队没有要分配的许可证。 解决方案： 要访问 SSO 管理门户并设置 Autodesk 单点登录 （SSO），需要具有以下角色之一： 主管理员 SSO 管理员 如果您有以下角色之一： 如果有多个团队，请确保使用具有单点登录 （SSO） 设置的团队。 如果使用正确的团队，请确保为团队分配了至少一个许可证。 注意： 仅在设置或更改 SSO 配置时需要 （SSO） 团队中的许可。 产品： 所有云和桌面产品
问题： 用户指出，安装 Autodesk 产品时，显示以下消息： 无法安装 此计算机不符合 Autodesk 的作系统要求。 环境： 窗。 macOS。 原因： 作系统 （OS） 不满足系统要求。 作系统缺少更新。 系统组件安装问题。 安装已损坏。 解决方案： 作系统 （OS） 不满足系统要求 安装前，请确保系统符合 Autodesk 系统要求。 作系统缺少更新 检查作系统是否有任何缺少的更新。 如果有，请安装更新。 重新启动计算机。 安装 Autodesk 软件。 系统组件安装问题 转到 C：\Users\%用户名%\AppData\Local\Autodesk\ODIS。 打开 Summary.log。 定义导致错误的零部件。 转到 MsFixit 并尝试卸载该组件。 尝试从安装软件包或提供程序源手动安装。 Summary.log示例： Package Name :
问题： 安装 Autodesk 产品时，在安装较新版本的 LMTools 后，LMTools 中显示“NLM 或 NLRM 服务器版本低于 FNP 客户端版本”错误，并且显示较旧的服务器版本。 原因： LMTools 的安装已损坏。 在卸载旧版本的 LMTools 之前，已经运行了较新版本的 LMTools 安装。 解决方案： 卸载并重新安装 LMTools。 一台计算机上只能有一个已安装的 LMTools 副本，它可以在一次安装中运行多个许可服务。如果在卸载旧版本之前安装了新版本或在安装过程中损坏了新版本，则需要重新安装该版本。请参考： 如何升级 Autodesk Network License Manager （LMTools）。 您正在尝试安装最新的 Autodesk Network License Manager （LMTOOLS），但无法删除现有版本的 LMTOOLS 产品： 所
问题： 客户不了解安排 Autodesk 产品认证考试所涉及的步骤。 解决方案： 请按照以下步骤安排认证考试预约： 1. 查看可用的认证 首先访问 Autodesk 的学习和认证网站然后单击“认证”选项卡。向下滚动以查看可用的认证。若要了解详细信息，请单击 查看认证详细信息，查看概述页。 2. 查找正确的认证 然后通过单击获得认证按钮进行选择。 3. 提交考试申请 接下来，表单将包含帐户资料中预填充的详细信息 - 确认这些详细信息正确无误，然后单击提交。它将在几秒钟内获得批准，并作为“考试卡”保留在仪表板中，随时可以安排。 4. 安排考试预约 如果或直到你决定安排考试预约，批准的考试卡将保留在认证帐户面板中或直到你决定安排考试预约。单击文本链接使用 PearsonVue 安排考试，如下所示，开始考试安排步骤。 5. 选择您想要如何参加考试 有两种测试模式选项可供选择： 在离您所在位置最近的
问题： 用户指出，安装 Autodesk 产品 2020 或更高版本时，会弹出以下窗口。 安装失败 - 错误 1603 安装期间出现致命错误 原因： 由于权限限制，Autodesk Desktop Licensing Service 未运行或未正常运行。 Windows Installer 问题。 Visual C++ Redistributable 已损坏。 Microsoft .Net Framework 安装失败或已损坏。 程序安装已损坏。 产品更新的安装已损坏。 安装的残余构件已损坏。 Autodesk Desktop Licensing Service 在 Windows 服务中设置为以“此帐户”运行。 与安全软件冲突。 解决方案： 请遵循以下一种或多种解决方案来解决问题： 更新 Autodesk Desktop Licensing Service 和 Autodesk Iden
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