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对于 Autodesk 2020 及更高版本，显示“License Manager 不起作用或未正确安装”

问题： 用户指出，启动 Autodesk 2020 软件产品后，显示类似以下内容的消息： 许可错误 License Manager 不起作用或未正确安装。 现在将关闭。 注意：在 2019 版或先前版本中也可能出现该错误。在这种情况下，请参考特定文章：启动 2017 到 2019 AutoCAD版本时显示“License Manager 不起作用或未正确安装”。 环境： Windows 10。 Windows 11。 解决方案： 建议 - 使用疑难解答工具解决此问题。 更新 Autodesk Desktop Licensing Service 和 Autodesk Identity 组件 下载并安装最新更新： Autodesk Desktop Licensing Service Autodesk Identity Manager（版本 2024 及更高版本） Autod

如何安装适用于 2024 Autodesk 产品的 Autodesk 材质库

问题： 既然库切换了文件格式，那么如何安装适用于 2024 Autodesk 产品的 Autodesk 材质库呢？ 解决方案： 对于 Autodesk 2024 产品，Autodesk Material Library 已从 MSI 文件格式转换为 ADIX 文件格式。 但是，2024 版中唯一仍可单独安装的材质库是Medium Resolution Materials。 要下载并安装 Autodesk 材质库 Medium Resolution Image Library 以用于 Autodesk 软件，请参考文章“如何安装 Medium Resolution Material Image Library？" 可通过以下几种方式单独安装 Autodesk 材质库： 使用其他 Autodesk 产品安装 Autodesk 材质库： 安装具有 Autodesk 材质库的其他 Autodesk

“应用程序无法启动，因为其并行配置不正确。” 安装 Autodesk 产品时

问题： 安装 Autodesk 产品时，出现以下现象： C：\Users\...\Download\Setup.exe 应用程序无法启动，因为其并行配置不正确。 有关更多详细信息，请参见应用程序事件日志或使用命令行 sxstrace.exe 工具。 原因： 安装文件不完整、缺失或损坏。 解决方案： 若要避免此问题，请执行以下作： 再次下载 Autodesk 软件的安装包。 请参见如何下载 Autodesk 软件。 再次运行安装。 产品： 所有桌面产品

选择“始终保留在此设备上”选项时，Autodesk Desktop Connector 崩溃

问题： 在通过 Desktop Connector 下载的 Windows 文件资源管理器文件夹中将文件选择为“始终保留在设备上”时，Desktop Connector 崩溃。 原因： 可能的原因包括： Desktop Connector 的安装已损坏。 URL 阻止。 Revit Accelerator 在提升模式下运行。 防病毒封锁。 解决方案： 潜在的解决方案包括： Desktop Connector 的安装已损坏 按照以下说明完全卸载 Desktop Connector：如何执行 Autodesk Desktop Connector 完全卸载。 下载并安装 Desktop Connector 的新副本。 URL 阻止 按照以下说明调整安全软件、策略和防火墙以允许所需的 URL 和端口： 需要针对 Autodesk 固定期限使用许可允许哪些 URL/协议 哪些 IP 地址、URL、U

Desktop Connector 中缺少 ACC/BIM 360 中可见的文件夹

问题： 用户指出，Desktop Connector 中缺少在 Autodesk Construction Cloud （ACC）/BIM 360 中可见的文件夹。 环境： Desktop Connector 版本： 15.7 15.6 16.x 解决方案： 要解决此问题，请尝试以下方法： 将 Desktop Connector 更新到最新版本。 重置 Desktop Connector。 完全卸载 重新安装 Desktop Connector。 取消选择并重新选择项目。 如果对 ACC Docs 中的文件夹/文件结构进行了任何更改，请与项目/帐户管理员重新核实 注意： 根据设计，“供现场工作人员使用”文件夹不属于 Desktop Connector 的一部分。 Desktop Connector 不支持虚拟环境，虚拟环境可能会导致意外结果，例如 Autodesk Docs Drive 中

打开或同步 Revit 云模型的速度很慢

问题： 用户指出，在特定系统上或针对特定项目成员打开或同步 Revit 云模型的速度很慢。 其他症状可能包括： 下载主体模型时，Revit 可能会卡住。 模型会打开，但 Revit 在同步过程中冻结并且变得无响应。 同步所需的时间比预期长。 特定成员遇到同步问题，而其他项目成员可以同步而不出现问题。 在工作集关闭的情况下，Revit 云模型的打开速度很慢或同步速度很慢。 下载链接时 Revit 打开速度缓慢。 解决方案： 初始疑难解答 “运行状况”面板：如果问题突然开始，并且影响多人，请检查“运行状况”面板以查看服务器端是否存在降级或中断。 使用 Internet 速度测试工具检查网络带宽和延迟，并将结果与 Revit 网络建议进行比较： 带宽（越高越好）：最小 5 Mbps/最大可用 50 Mbps 延迟（越低越好）：最小 N/A / 最大 400 ms 暂时禁用附加模块 并检查性能是否

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