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Autodesk软件能否安装在国产银河麒麟操作系统上进行使用? 麒麟系统并不是Autodesk官方支持的操作系统,安装使用只能自行承担可能产生的问题和风险,Autodesk无法提供任何技术支持。 关于Autodesk软件支持的操作系统,参考官方文档:系统需求。 ArticleId:kA9Kf0000008kCT ArticleNumber:000552817
问题: 在安装 Autodesk 产品期间,显示以下错误消息。 系统无法打开指定的设备或文件。 下面列举了一些 Autodesk 产品中的消息。 原因: 文件不存在 防病毒软件阻止安装文件 权限 解决方案: 要解决此错误,请尝试以下解决方案之一。 搜索错误消息中列出的文件,确认其是否真实存在。 如果不存在,请下载安装程序:产品和更新的下载位置。 临时禁用任何防病毒软件。 转到“控制面板”>“安全和维护”>“更改用户帐户控制设置”。将滑块移动到“从不通知”。 确保您拥有计算机的管理员权限。(AutoCAD 需要哪些用户权限?)或使用具有本地管理员权限的用户登录到计算机并启动安装程序。 再次运行安装。 注意:安装完成后,返回到“更改用户帐户控制设置”,然后重置滑块并重新打开防病毒软件。 如果使用 Autodesk 桌面应用程序时显示错误消息,请按照如何卸载并重新安装 Autodesk 桌面应用
问题: 在 Desktop Connector 项目浏览器中,项目中缺少某些项目成员的项目文件子文件夹。 从 Desktop Connector 下载的文件夹可能会显示一条消息:此文件夹为空。 某些子文件夹可能会显示在从 Desktop Connector 同步的文件资源管理器文件夹中,而其他子文件夹则不会。 父“Project Files”文件夹也可能缺失。 此文件夹为空 解决方案: 要解决该行为,可以尝试以下一种或多种解决方案 在 ACC Docs 中检查受影响项目成员的文件夹权限,并根据需要进行更新。 请参见管理项目成员链接。 删除项目成员并将其重新添加到项目中 有关参考,请参见链接 管理项目成员。 从 Desktop Connector 内的选定项目中添加和删除项目 请参见Docs - 管理项目链接 注意:在取消选择项目之前,应备份并重试已添加到本地计算机上 Desktop Con
问题: 用户指出,使用 BIM 360 时发现以下错误: 编写 软件 和 Desktop Connector 中会出现“您打开的文件被其他用户锁定”错误,即使文件正在 Docs 项目中解锁也是如此ACC也是如此。 管理员无法通过 Web 或 Desktop Connector 完全解锁 dwg 文件。 原因: Desktop Connector 版本已过时。 计算机上安装了其他版本的 Desktop Connector。 解决方案: 将 Desktop Connector 更新到最新版本。 确保计算机上安装了相同版本的 Desktop Connector。 将 Civil 3D 更新到最新版本。 产品: BIM Collaborate 产品Desktop ConnectorAutoCAD 产品
问题: 如何延长 Autodesk 试用许可? 解决方案: 标准免费试用版不能续订或延长;云产品可能会扩展,并根据具体情况进行审查。 注意:如果您拥有Autodesk Construction Cloud (ACC) 产品的试用版,请使用有效电子邮件 ID 与 Autodesk 支持联系。 产品: BIM Collaborate 产品Construction Cloud所有桌面产品;BIM 360
问题: 用户指出,在以下情况下,可以看到 Autodesk 产品中的“已达到设备限制”对话框: 您尝试在一台设备上启动的产品已在另一台设备上使用。 您从与您当前正在使用的设备不同的设备上暂停了产品。 您在另一台设备上启动了产品,而您正在使用的设备处于空闲状态。 已达到设备限制 根据您的固定期限的使用许可,您的产品一次可以在有限数量的设备上运行。要在此设备上使用产品,请在其他设备上暂停它。 原因: 当 Autodesk 产品在固定期限的使用许可服务条款允许的最大设备数量上同时*运行时,将达到设备限制。通过“已达到设备限制”对话框,您可以管理在多个设备上同时使用的 Autodesk 产品。 *同时使用 意味着您在多台设备上同时使用同一帐户使用同一产品。 解决方案: “已达到设备限制”对话框功能 在远程设备上暂停产品 如果在远程设备上启动产品,然后在其他设备上登录同一产品,则可能会超出设备限制。
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