如何在 Setup.log 文件中识别安装失败点

Autodesk Support

2023年10月8日

涵盖的产品和版本

问题：

您想确定软件安装失败的点。在安装过程中，每个Autodesk软件组件的成功或失败记录在Setup.log文件中。

解决方案：

在Setup.Log文件中搜索零部件故障

找到Setup.log文件

在开始安装的用户帐户的TEMP文件夹中查找Setup.log文件。请执行以下步骤：
  1. 按Windows键+R以显示“运行”框。
  2. 输入%TEMP%，然后单击“确定”。
  3. 从“视图”菜单中，选择“详细信息”。
  4. 单击“修改日期”对文件进行排序，以便最近修改的文件显示在顶部。
  5. 查找具有以下命名格式的Setup.log:
[产品名称] Setup.log
例如，对于Revit 2017安装，完整文件名为：
Autodesk Revit 2017 Setup.log
 
注意：对于展开，命名格式为：
[展开名称] Setup.log

确定故障点

若要搜索安装失败的根目录，请在文本编辑器（如记事本）中打开Setup.log，然后搜索“失败”。（此搜索字符串将返回“失败”和“失败”的结果。） 通常，在第一次回滚之前，故障会出现在行上。

注意：回卷行还可能显示安装之前存在组件。

有关查找故障点的详细信息，请参见Autodesk用户讨论组论坛中的此帖子。

提供了典型Setup.log文件中的这些代码段，以帮助您识别自己的日志文件中的故障。说明性文本以蓝色亮显。日志故障以红色亮显。
 
Autodesk Revit 2017 Setup.log 
（产品安装失败）
-snip- 
2017/2/22:07:38:18 petra DELPRE7510-1896安装Autodesk® Revit® 2017: TRANSFORMS=":en-us.mst;:all.mst;C:\Users\petra\AppData\Local\Temp\_AIB79A.tmp\x64\RVT\RVT-standalone.mst" ADSK_EULA_STATUS=#1 ADSK_SOURCE_ROOT="C:\BDS-autodesk\Autodesk_Revit_2017_English_Win_64bit_dlm\"INSTALLDIR="C:\Program Files\Autodesk\" FILESINUSETEXT="" REBOOT=ReallySuppress ADSK_SETUP_EXE=1 
2017/2/22:07:39:49 petra DELPRE7510-1896安装Autodesk® Revit® 2017失败安装已中止，结果=1601
2017/2/22:07:40:18 petra DELPRE7510-1896回卷 Autodesk Licensing Manager成功           
2017/2/22:07:40:45 petra DELPRE7510-1896回卷Autodesk® Revit® Content Libraries 2017成功               
2017/2/22:07:40:46 petra DELPRE7510-1896 Rollback FaroSDK Succeeded           
2017/2/22:07:40:46 petra DELPRE7510-1896 Rollback Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable ATL Security Update(x64)Failed Installation aborted， Result=1619 
2017/2/22:07:40:46 petra DELPRE7510-1896 Rollback Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable ATL Security Update(x86)Failed Installation aborted， Result=1619 
2017/2/22:07:40:46 petra DELPRE7510-1896 Rollback Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable(x64)Failed Failure is ignored， Result=1619 
-snip 
  
Autodesk Building Design Standard 2016 Setup.log 
（语言包安装失败）
-snip
2015/12/7:16:36:43所有者OWNER-PC已成功安装AutoCAD Architecture 2016核心           
2015/12/7:16:36:43 Owner OWNER-PC Installing AutoCAD Architecture 2016 Language Core - English: ADSK_EULA_STATUS=#1 MUILANG=en-us SETUP_PACKAGENAME="Autodesk Building Design Suite Standard 2016" SETUP_PACKAGECODE={7A6AF34C-12DF-4B5F-BCEB-FB049DFD0E83} SETUP_UNINSTALLKEYS=1 SETUP_ISLANGUAGEPACK=0 PRODUCTDEPENDENCIES=";;;;" PACKAGEUPI={7E2C1719-3D88-49EF-8092-AA5CE642D07B} ADSK_SOURCE_ROOT="C:\Autodesk\Building_Design_Suite_Standard_2016_English_Win_32_64bit_dlm\" FILESINUSETEXT="" REBOOT"=RealLYSuPPRESS ADSK_SETUP_EXE=1 
  
2015/12/7:16:36:58 Owner OWNER-PC安装AutoCAD Architecture 2016 Language Core - English Failed Installation aborted， Result=1603
2015/12/7:16:37:09 Owner OWNER-PC回卷AutoCAD Architecture 2016核心成功           
2015/12/7:16:37:09 Owner OWNER-PC Rollback DirectX Runtime Failed Failure is ignored， Result=1619 
-snip- 
 
Autodesk AutoCAD LT 2017 Setup.log  
首先，.NET 4.6安装失败。系统忽略了该故障，并仍尝试安装该软件。接下来，Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable(x64)安装失败，AutoCAD LT 2017安装被取消。由于.NET和C++安装均失败，因此不需要回滚，因为未安装任何内容。)
-snip- 
2017/2/28:12:30:42 AllenOffice ALLENOFFICE-PC PageOpen ProductSelectionDialog2                              
2017/2/28:12:30:45 AllenOffice ALLENOFFICE-PC PageOpen FullProgressDialog                          
2017/2/28:12:30:45 AllenOffice ALLENOFFICE-PC Installing.NETFrameworkRuntime4.6:"C:\Autodesk\AutoCAD_LT_2017_64bit_dlm\3rdParty\dotNetFramework\46\dotNetFx46_Full_x86_x64.exe"/q/norestart
2017/2/28:12:32:41 AllenOffice ALLENOFFICE-PC Install .NETFrameworkRuntime4.6 Failed Failure is ignored, Result=1603
2017/2/28:12:32:41 AllenOffice ALLENOFFICE-PC InstallingMicrosoftVisualC++2010SP1Redistributable(x64):"C:\Autodesk\AutoCAD_LT_2017_64bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist\2010SP1\vcredist_x64.exe"
/q/norestart/lC:\Users\ALLENO~1\AppData\Local\Temp\vcredist_x64_2010.log 
2017/2/28:12:32:45 AllenOffice ALLENOFFICE-PC 安装MicrosoftVisualC++2010SP1Redistributable(x64)安装失败已中止，结果=1603
-snip- 

产品：

所有产品

版本：

4

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