Como redefinir as configurações de preferência de usuário do 3ds Max de volta ao padrão

Autodesk Support

11 de março de 2024

Produtos e versões cobertos

questão

Como redefinir as configurações de preferência de usuário do 3ds Max de volta ao padrão. O programa exibe os seguintes comportamentos:
  • erro fatal ao ser iniciado ou quando são usadas funções específicas no programa;
  • interface do usuário corrompida;
  • manipulação de Viewport lenta ou errática;
  • perda de atalhos do teclado;
  • editor de materiais com elementos ausentes;
  • problemas ao vincular e desvincular itens de cena;
  • Perda de funções essenciais no Gerenciador de camadas, como menus em quadrantes, exclusão etc.
  • botões ausentes.

Causas:

Um ou mais arquivos relacionados ao usuário foram corrompidos ou estão ausentes. Isso pode ser causado por vários problemas, inclusive plug-ins do 3ds Max que estejam gravando nesses arquivos, várias cópias do 3ds Max sendo fechadas rapidamente e tentativa de gravação simultânea nos mesmos arquivos de preferência.

Solução:

Para restaurar as configurações padrão de "fábrica", do 3ds Max, siga este procedimento:

Para redefinir as preferências no 3ds Max (2022.1 e versões superiores)

A atualização 1 do 3ds Max 2022 inclui um novo recurso "Restore Factory Settings" incorporado ao programa (em File > Preferences > General). Para obter a atualização, siga este procedimento:
  1. Faça login na sua conta da Autodesk Account.
  2. No menu à esquerda, selecione Todos os produtos e serviços.
  3. No menu Produtos e serviços, selecione 3ds Max > 2022 > Atualizações e complementos. (Se necessário, use Filtros para que somente os itens do 3ds Max sejam exibidos.)
  4. Nesse menu, baixe e instale o 3ds Max 2022.1 Update. (Observação: Este é um instalador completo do 3ds Max 2022, composto por quatro arquivos que totalizam seis gigabytes. Todos os arquivos devem ser baixados antes da instalação. Para solucionar possíveis problemas de instalação, consulte Não é possível baixar atualizações do 3ds Max 2021 na minha conta da Autodesk Account.)
  5. Concluída a instalação, inicie o 3ds Max 2022.1 e siga as instruções contidas no arquivo de Ajuda.
 

Para redefinir preferências do 3ds Max manualmente (versões 2022 e anteriores)

É possível redefinir as preferências de usuário do 3ds Max renomeando (ou excluindo) a pasta/os arquivos de configurações do usuário. Eles serão criados automaticamente na próxima vez que o programa for iniciado. Este processo é específico do login do usuário ativo no sistema, pois o 3ds Max salva as configurações de cada perfil de usuário no Windows.

Para redefinir preferências manualmente (versões em inglês), siga este procedimento:

  1. Assegure-se de que o 3ds Max não esteja em execução.
  2. Abra o Windows Explorer e certifique-se de que arquivos/pastas ocultos estejam visíveis no Windows (consulte Como ativar arquivos e pastas ocultos no Windows).
  3. Acesse este caminho:

    C:\Users\\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\20XX - 64bit\ENU

  4. Renomeie a pasta ENU como ENU_old.
  5. Reinicie o 3ds Max. Quando o programa for iniciado, criará uma nova pasta ENU com as configurações de inicialização padrão.
Para restaurar as configurações antigas, exclua a nova pasta ENU e renomeie a pasta antiga de volta como ENU.

Observação: Dependendo do idioma em que o 3ds Max está sendo executado, a pasta também pode ter estes nomes:
  • FRA (francês)
  • DEU (alemão)
  • CHS (chinês simplificado)
  • KOR (coreano)
  • JPN (japonês)
  • PTB (português do Brasil)

Produtos:

3ds Max;

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