CONCEITOS BÁSICOS DE GERENCIAMENTO DE CONTA

Obtenha ajuda do Suporte da Autodesk


A Autodesk oferece várias opções de suporte técnico que variam de acordo com o plano de produto e a assinatura. Para obter uma lista completa de opções de suporte, acesse https://www.autodesk.com/br/plans.


Entrar em contato com o suporte

Observação: Os clientes Enterprise Priority podem clicar no quadro de casos de suporte no topo da página inicial da conta.

Visualizar seus casos de suporte

  1. Faça login na Autodesk Account.
  2. Clique em Visualizar meus casos de suporte na página inicial.

Suporte de autoatendimento

Os clientes da Autodesk podem acessar as seguintes opções de suporte de autoatendimento.


Precisa de ajuda? Pergunte ao Autodesk Assistant!

O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.


Qual é o seu nível de suporte?

Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.

Visualizar níveis de suporte