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문제: 설치 오류: [제품] 설치를 완료할 수 없습니다. 오류 1638 요약 로그는 .Net Windows Desktop Runtime 6.0.5의 문제를 나타냅니다. 환경: Windows 원인: 손상된 .Net Windows Desktop Runtime 6.0.5 해결 방법: 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 수행해 보십시오. 제어판을 엽니다. '프로그램 및 기능'으로 이동합니다. 모든 버전의 .NET Windows 데스크톱 런타임을 제거합니다. 제품을 다시 설치합니다. 제품: 모든 제품;
문제: 사용자들의 보고에 따르면 Autodesk 제품에 대한 업데이트, 언어 팩 또는 핫픽스를 설치할 때 다음 메시지가 나타납니다. 필요한 제품을 찾을 수 없음 업데이트를 설치하기 전에 다음 제품 중 하나를 설치해야 합니다: 원인: 업데이트를 위한 Autodesk 제품이 설치되어 있지 않습니다. 설치가 손상되었습니다. 설치가 클라이언트 PC 대신 공유 네트워크 위치를 가리킵니다. 해결 방법: 업데이트를 위한 Autodesk 제품이 설치되어 있지 않습니다. Autodesk Account에 로그인합니다. ‘모든 제품 및 서비스’에서 설치할 제품을 선택합니다. ‘다운로드 보기’를 선택하고 제품 다운로드를 계속 진행합니다. 다운로드한 제품을 설치합니다. 참고: Autodesk A
문제: 오토데스크 소프트웨어의 이전 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법을 알고 싶습니다. 해결 방법: 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스는 일반적으로 현재 버전 및 최대 3개의 이전 릴리스에 제공됩니다. 자세한 정보는 다음 리소스를 참조하십시오. 사용 가능한 이전 버전 다운로드 추가 지원이 필요한 경우 Autodesk 지원에 문의하십시오. 참조 항목: AVA(Autodesk 가상 에이전트). 제품 지원 수명 주기 Autodesk Account 제품: 모든 제품;
문제: 도메인에 대한 Autodesk SSO를 비활성화하는 방법 해결 방법: 도메인에 대한 Autodesk SSO를 비활성화하려면 다음을 수행합니다. "SSO 관리" 콘솔에 액세스할 수 있는 경우 단일 로그온 끄기 문서의 지침을 따르십시오. "SSO 관리"" 콘솔에 액세스할 수 없고 로그인할 수 없는 경우 Autodesk 지원부에 문의하십시오." 제품: 모든 클라우드 제품; 모든 데스크톱 제품; Fusion;
문제: 오토데스크 소프트웨어의 라이선스 유형을 확인하는 방법 이는 배포 및 라이센스 변경을 계획할 때 중요한 정보입니다. 사용자에게 오토데스크 ID 생성이 필요합니까? 라이센스 파일이 필요합니까? 해결 방법: 오토데스크 소프트웨어 구매에 사용된 이메일 주소를 확인합니다. 확인되면 구매자(기본 관리자)는 Autodesk Account에 로그인해야 합니다. 참고: 사용자는 라이선스 유형을 볼 수 없으며 관리자만 다음 두 메뉴를 볼 수 있습니다. Autodesk Account의 맨 위에서 '청구 및 주문'을 클릭합니다. 청구 및 주문 뷰에는 현재 모든 라이선스 및 계약이 나열됩니다. 제품에 '서브스크립션 ID'가 표시되면 라이선스가 단일 사용자 라이센스입니다. 로그인 방법을 사용하여 소프트웨어에 액
문제: 오토데스크 소프트웨어에 로그인할 때 다음 메시지가 표시됩니다. SAML 어설션을 처리할 수 없습니다. SAML 어설션의 작동 방식에 문제가 있을 수 있습니다. 속성은 ID 공급자 인증서와 매핑되거나 매핑됩니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까? 원인: SAML 어설션 속성이 ID 공급자에 올바르게 매핑되지 않았습니다. 서명 옵션 및 서명 알고리즘 정보가 ID 공급자 내의 서명 인증서에 올바르지 않습니다. 잘못된 ID 공급자 인증서가 Autodesk에 업로드되거나 복사되었습니다(이 문제는 SSO를 설정하거나 ID 공급자 인증서를 갱신하는 동안 발생할 수 있음). 로컬 시스템 시계가 서버 시간과 동기화되지 않아 SAML 어설션 요청이 거부됩니다(드문 경우임). 해결 방법: 이 문제를 해결하려면
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