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"계정에 로그인할 때 "이 계정은 삭제 처리 중입니다""""라는 메시지가 표시됨"

문제: Autodesk에 로그인할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다. "이 계정은 삭제 처리 중입니다. 계정 복구" "이 계정은 삭제 처리되었으므로 사용할 수 없습니다." 원인: 계정 소유자가 계정 삭제 프로세스를 시작했습니다. 해결 방법: 계정 소유자는 다음과 같은 방법으로 5일 이내에 계정을 복구할 수 있습니다. 삭제를 요청한 날 받은 확인 이메일에서 "내 계정 복구"를 클릭합니다. profile.autodesk.com/security에 로그인하고 계정 및 데이터 삭제 아래에서 내 계정 복구를 클릭합니다. 문제가 해결되지 않으면 지원에 문의하십시오. 참고: 계정이 삭제되면 45일 동안 동일한 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 없습니다. Autodesk고객 지원에서 이 프로세스를 단축할 수 없습니

"Autodesk Access를 통해 업데이트를 설치할 때 "업데이트할 수 없음"" 오류 발생"

문제: Autodesk Access를 통해 업데이트를 설치하려고 하면 다음 메시지가 표시됩니다. 업데이트할 수 없음 이 업데이트를 설치하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 해결 방법: 문제를 해결하려면 다음 제안 사항을 하나씩 수행해 보십시오. 컴퓨터를 재부팅합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 Autodesk Access를 통해 업데이트를 다시 한 번 시작합니다. 제품 업데이트 수동 다운로드 Autodesk Account에 로그인합니다. 제품 업데이트를 선택합니다. 설치해야 하는 업데이트를 검색합니다. 다운로드하고 업데이트를 실행하십시오. 제품: 모든 데스크톱 제품;

Autodesk 제품을 시작할 때 "서브스크립션이 만료되었습니다" 오류 발생

문제: Autodesk 제품을 시작할 때 다음과 같은 메시지가 나타난다는 사용자들의 보고가 있습니다. 서브스크립션 기간이 만료되었습니다. Autodesk Account에서 사용 가능한 옵션을 확인하세요. 최근에 새 서브스크립션을 구입했거나 갱신한 경우 창을 닫고 제품을 계속 사용하십시오. 원인: 오래되었거나 손상된 ADLS(Autodesk Desktop Licensing Service) 잘못된 제품이 설치되었습니다. 서브스크립션이 만료되었으며 새 서브스크립션을 구매했지만 사용자에게 지정되지 않았습니다. 같은 팀의 서브스크립션이 만료되어 짧은 처리 기간 내에 있는 반면, 다른 활성 서브스크립션은 지정된 모든 사용자에게 적용됩니다. 서브스크립션이 만료되었으며 짧은 처리 기간 동안 갱신이 계속 처리되고 있습니다.

"가상 컴퓨터 Linux 시스템에서 Autodesk 네트워크 라이선스를 구성하기 위해 "-ptype VM" 명령을 실행할 때 이 컴퓨터의 FlexNet 호스트 ID는 "입니다."

문제: "Virtual Machine Linux 시스템에서 네트워크 라이선스 파일을 발급하거나 Autodesk Network 라이센스 관리자를 구성하려면 "-ptype VM"을 입력합니다. 그러나 값이 반환되지 않고 "만 반환됩니다." [root@Hostname Downloads]# /opt/flexnetserver/lmutil lmhostid -ptype VM lmutil - Copyright (c) 1989-2023 Flexera. All Rights Reserved. 이 컴퓨터의 FlexNet 호스트 ID는 "입니다." 그러나 PHY 인수를 실행하면 HostID가 반환됩니다. [root@Hostname 다운로드]# /opt/flexnetserver/lmutil lmhostid -ptype PHY lmu

Autodesk Desktop Licensing Service(AdskLicensing) 구성요소를 자동으로 설치하는 방법

문제: Autodesk Desktop Licensing Service(AdskLicensing) 구성요소를 자동으로 설치하는 방법 해결 방법: Autodesk Desktop Licensing Service(AdskLicensing)를 자동으로 설치하려면 명령 프롬프트를 통해 다음 명령을 실행합니다(관리자 권한 상승). "AdskLicensing-installer.exe" --unattendedmodeui none 참고. 자동으로 설치제거하려면 다음 명령을 실행해야 합니다. "C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\uninstall.exe" --모드 무인 제품: 모든 데스크톱 제품;

"Autodesk SSO(단일 로그온)를 사용하고 Okta를 ID 공급자로 사용하여 테스트하거나 로그인할 때 "400 오류 코드: GENERAL_NONSUCCESS"""" 발생"

문제: Okta IdP를 사용하여 Autodesk SSO(Single Sign On)를 구성하는 동안 SSO 연결을 테스트하거나 사용자가 로그인을 시도할 때 다음 오류가 표시됩니다. OKTA 400 요청으로 인해 오류가 발생했습니다. 오류 코드: GENERAL_NONSUCCESS 환경: Autodesk Enterprise 또는 Premium SSO. Okta를 ID 공급자로 사용합니다. 원인: SAML 어설션 매핑이 부정확하거나 불완전합니다. 계약에 링크된 사용자 ID는 Autodesk Account의 프리미엄 플랜 팀에 추가되지 않습니다. SSO 도메인을 사용하려면 CM이 사용자 ID를 프리미엄 플랜 팀에 추가해야 합니다. 해결 방법: 이 동작을 방지하려면 다음 중 하나를 수행합니다. Okta에서 Attr

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