Riattivare una licenza permanente
Se un singolo prodotto Autodesk viene installato per la prima volta in un computer, è necessario attivare nuovamente la licenza per poterlo utilizzare oltre il periodo di prova. Se si dispone di una licenza permanente, quando l'attivazione precedente del prodotto non è più valida, è necessario eseguire la riattivazione.
Nota per i clienti con abbonamento: per attivare il software in un nuovo computer non è necessario trasferire una licenza da un computer ad un altro. L'abbonamento al software Autodesk include i diritti per installare e attivare il software in più computer. Per ogni computer che si desidera utilizzare, eseguire le procedure standard di installazione e attivazione per il software. Per ulteriori informazioni sui diritti di utilizzo del software, vedere l'Accordo di licenza del software.
Motivi per eseguire la riattivazione
Potrebbe non essere possibile eseguire la riattivazione per i seguenti motivi:
- Notevoli modifiche del disco di avvio principale
- Modifica simultanea di un numero troppo elevato di componenti hardware (disco rigido, scheda grafica, RAM, NIC e così via)
- Modifica dei servizi di attivazione o dei file di licenza software
- Modifica delle proprietà di data e ora in un computer che dispone di una licenza limitata nel tempo
- Reinstallazione del sistema operativo
- Utilizzare l'Utilità di trasferimento licenze per esportare una licenza da un computer e quindi provare ad eseguire il prodotto sullo stesso computer
- Installazione da un'immagine del disco rigido, creata mediante Ghost o un altro pacchetto software di clonazione, in cui il record di avvio principale è incluso nell'immagine
- L'abbonamento o il piano di manutenzione è scaduto
Nota: Autodesk non supporta più l'attivazione in modalità offline per i prodotti della versione 2021 e successive. Se si dispone di una licenza permanente, è possibile attivare il software connettendosi ad Internet una sola volta. Dopo l'attivazione online, è possibile continuare ad utilizzare il software della versione 2021 e successive in modalità offline. Questa modifica non riguarda le licenze di rete in abbonamento o le versioni precedenti che sono già state attivate in modalità offline, che è possibile continuare ad utilizzare normalmente.
Come eseguire la riattivazione manualmente
Se l'attivazione non riesce, il sistema di gestione delle licenze tenta di eseguire la riattivazione in modalità invisibile all'utente e automaticamente. Se la riattivazione automatica non riesce o se sono state eseguite troppe riattivazioni automatiche in un determinato periodo di tempo (sovrattivazione), viene richiesto di riattivare il prodotto manualmente.
La riattivazione richiede la stessa procedura dell'attivazione iniziale del prodotto. Vedere Attivazione del prodotto
Se la riattivazione è causata da un abbonamento o un piano di manutenzione scaduto, all'avvio del software dovrebbe venire richiesto di immettere un nuovo numero di serie. Per eseguire la riattivazione con un nuovo numero di serie, non è necessario reinstallare il software. Vedere Aggiornamento del numero di serie senza reinstallazione del software.
Se si acquista un nuovo computer o si apporta una modifica sostanziale all'hardware, utilizzare Utilità di trasferimento licenze per esportare la licenza prima di procedere con la modifica. Dopo aver modificato l'hardware, utilizzare di nuovo l'Utilità di trasferimento licenze per importare il file di licenza nel computer. Vedere Trasferimento di licenze permanenti.
Hai ancora bisogno di assistenza?
Se non è possibile attivare il software, contattare Autodesk e indicare il motivo per cui sono necessarie altre attivazioni.
Vedere anche:
- Acquisto di un abbonamento o rinnovo della licenza
- Informazioni sull'attivazione dei prodotti
- Attivare la licenza online
- Impossibile attivare il prodotto a causa di "Errore 10: Limite di attivazioni raggiunto"
- Trasferimento di licenze online (video)
- Preparare il download e l'installazione
- Installazione dei prodotti
- Cercare i codici prodotto
