Risoluzione dei problemi relativi allo stato della macchina "Non connesso" in Fusion Machine Connect

Autodesk Support

10 febbraio 2025


Prodotti e versioni incluse


Problema:

La macchina o le macchine mostrano il seguente stato di connessione quando si tenta di connettere la stessa macchina a Fusion Machine Connect:

Non collegato

Stato macchina non connesso

Ambiente:

Windows 10

Windows 11

Soluzione:

Diverse cose potrebbero essere la causa di questo. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile eseguire per identificare il problema:

Eseguire il ping della macchina

  1. Aprire il prompt dei comandi di Windows (cercare cmd nel menu Start)
  2. "Digitare "ping"" seguito dall'indirizzo IP della macchina CNC.""" Ad esempio, "ping 192.168.1.88".
  3. Se ricevi una risposta, significa che il tuo computer può comunicare con la tua macchina CNC. Una richiesta ping riuscita può essere simile al seguente grafico:

 

Richiesta ping macchina riuscita 

  1. In caso contrario, è probabile che si sia verificato un problema di rete. Una richiesta ping non valida può essere simile all'immagine seguente:

 

Richiesta di ping macchina non valida

Controllo di rete

  1. Verificare che il computer sia connesso alla rete.
  2. Verificare che il computer in cui è in esecuzione il gateway (da cui è stato eseguito il ping nella soluzione precedente) sia connesso alla stessa rete.
  3. Verificare che le porte appropriate siano aperte sia sul PC che sul computer.

 

Verifica connettore

Modificare la macchina in Connessione macchina e verificare di aver selezionato il connettore corretto per la macchina.

 

Impostazioni corrette

Verificare i dettagli di connessione all'interno di Connessione computer per assicurarsi di aver impostato correttamente tutti i dettagli (ad esempio: IP, Porta).

 

Prodotti:

Fusion Machine Connect Fusion;


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