Errore "Dll mancanti" per i componenti di mental ray durante l'invio di un processo tramite il rendering in rete da 3ds Max 2017

Autodesk Support

8 ottobre 2023

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Quando si invia un processo tramite il rendering in rete (Backburner, Deadline e così via), non è possibile caricare diversi plug-in mental ray e 3ds Max restituisce un errore dll mancante e il processo di rendering non riesce.

L'errore mostra le seguenti DLL:

dll mancante: mrmaterialattribs.gup - mental ray: attributo personalizzato materiale
dll mancante: mrmaterialattribs.gup - mental ray: spostamento attributi personalizzati
dll mancante: mrmaterialattribs.gup - mental ray: attributo personalizzato illuminazione indiretta
dll mancante: mrmaterialattribs.gup - mental ray: attributo personalizzato shader luce

Immagine aggiunta dall'utente

Cause:

File Plugin.UserSettings.ini mancante o percorsi di directory mancanti all'interno del file *.ini (INI) dall'installazione iniziale. I plug-in mental ray non possono essere caricati con Backburner o Deadline quando il file Plugin.UserSettings.ini è mancante o incompleto in 3ds Max 2017. Ciò causa un errore del processo di rendering netto.

Il file Plugin.UserSettings.ini si trova in C:\Users\\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2017 - 64bit\ENU​. Nota: se queste cartelle non sono visibili, attivare "Mostra cartelle/file nascosti" come indicato in questo collegamento della Guida di Microsoft.

Il file Plugin.UserSettings.ini contiene i seguenti percorsi:

[Directories]
Additional MAX plug-ins=C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2017\PlugIns
Additional MAX plug-ins NVIDIA=C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2017\PlugIns\NVIDIA\Plugins\
[Help]

 

Soluzione:

Per risolvere l'errore, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Assicurarsi di aver scaricato e installato la versione più recente di mental ray per 3ds Max 2017, come indicato nelle istruzioni contenute in questo articolo.
  2. Se il file Plugin.UserSettings.ini esiste, aprire il file con Blocco note e aggiungere le seguenti righe in [Directories]:
    • Additional MAX plug-ins=C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2017\PlugIns
    • Additional MAX plug-ins NVIDIA=C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2017\PlugIns\NVIDIA\Plugins\
  3. Se il file Plugin.UserSettings.ini non esiste, scaricare il file INI allegato e aggiungerlo alla seguente cartella:
    • C:\Users\\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\2017 - 64bit\ENU 
Il processo che in precedenza non funzionava dovrebbe ora essere sottoposto a rendering.

Nota: alcuni browser potrebbero scaricare il file Plugin.UserSettings.ini allegato e rinominarlo in modo che venga visualizzato come file .zip compresso. Se si fa doppio clic su questa voce per aprirla come file .zip, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il file sembra danneggiato o non è un file .zip.

In tal caso, rinominare l'estensione del file da .zip a .ini, quindi seguire il passaggio 2 precedente.

Allegati:

Plugin.txt;

Prodotti:

3ds Max

Versioni:

2017

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