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Verifica se i componenti aggiuntivi causano un funzionamento imprevisto in Revit

Autodesk Support

30 gennaio 2025

Prodotti e versioni incluse

Come verificare se un componente aggiuntivo caricato in Revit causa un comportamento imprevisto.

Disabilitare i componenti aggiuntivi seguendo le istruzioni contenute nel seguente articolo: Come disabilitare i componenti aggiuntivi per Revit.
Se il problema viene risolto con i componenti aggiuntivi disattivati, riabilitare i componenti aggiuntivi (a partire da Componenti aggiuntivi Autodesk) singolarmente o in gruppi fino a quando non vengono identificati quelli che causano il problema.
Controlla se sono disponibili aggiornamenti per i componenti aggiuntivi identificati, quindi verifica se il problema persiste dopo l'aggiornamento.

Se il problema si verifica con gli ultimi aggiornamenti applicati, contattare il produttore del componente aggiuntivo per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Se il problema si verifica con gli ultimi aggiornamenti applicati, contattare il supporto utilizzando il pulsante Contatta il supporto in basso.
- Nota: quando si crea la richiesta di supporto o la chiamata pianificata, includere il file ZIP creato durante l'esecuzione dell'utilità di raccolta allegato al seguente articolo: Raccolta e invio di dati di diagnostica al supporto tecnico Autodesk per problemi Revit

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