Administración de cuentas para administradores

Añadir o reducir puestos


Solo los compradores pueden añadir o reducir puestos para las suscripciones que tienen configurada la renovación automática.

 

Nota: Esta función solo está disponible para las suscripciones compradas en línea a Autodesk y únicamente en algunas regiones. Si el botón Añadir puestos no está activo, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Autodesk. También puede visitar Autodesk Assistant en la esquina inferior derecha de esta página.

Cómo añadir puestos

  1. Como responsable de contratos, inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account y vaya a Facturación y pedidos > Suscripciones y contratos.

  2. Seleccione un producto para ver los detalles de la suscripción.

  3. Haga clic en Añadir puestos debajo del número de puestos.

  4. Ajuste el número de puestos y haga clic en Guardar cambios. 

  5. Si es necesario, cambie el método de pago y haga clic en Guardar. 
    Nota: El coste por los puestos adicionales se cargará en la tarjeta de crédito que se haya utilizado para adquirir la suscripción. Para utilizar otro método de pago, añádalo y guárdelo antes de completar la transacción.

  6. Revise los cambios y haga clic en Enviar pedido.

  7. Los puestos se añaden inmediatamente y el cargo se prorratea en función del tiempo hasta la fecha de renovación.

  8. El precio promocional (si está disponible) quedará reflejado en el precio prorrateado que se indica en la página de confirmación después de añadir los puestos.

Cómo reducir puestos

Es posible reducir el número de puestos en cualquier momento. El número de puestos y la bajada de precio correspondiente se registran al renovar la suscripción.

  1. Como responsable de contratos, inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account y vaya a Facturación y pedidos > Suscripciones y contratos.

  2. Seleccione un producto para ver los detalles de la suscripción.

  3. Haga clic en Reducir puestos debajo del número de puestos. 
    Nota: El botón Reducir puestos no está activo si solo tiene un puesto en la suscripción actual. 

  4. Ajuste el número de puestos y haga clic en Guardar cambios.

  5. Cuando se reducen puestos, el precio se ajusta en la siguiente fecha de renovación y los puestos actuales siguen disponibles hasta esa fecha.


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