"Behebung von Systemfehlern" beim Starten von Autodesk-Lösungen

Autodesk Support

14. Februar 2025

Abgedeckte Produkte und Versionen

Problem:

Benutzer haben gemeldet, dass beim Ausführen von Autodesk-Lösungen die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

 

Systemfehler reparieren
 

Die Anwendung ist derzeit nicht verfügbar. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
 

Fehlermeldung

Ursachen:

  • Der Zugriff des Programms auf die Autodesk-Websites wurde blockiert.
  • Datum/Uhrzeit ist nicht korrekt eingestellt.
  • Beschädigte Software-Installation

Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben. Wenn das Problem durch einen Schritt nicht behoben wird, versuchen Sie es mit dem nächsten:

Lizenz zurücksetzen

Setzen Sie die lokalen Lizenzinformationen zurück: So setzen Sie den lokalen Anmelde-Cache für Autodesk-Desktop-Software zurück

 

Aktualisieren von Autodesk-Software

Installieren Sie die neuesten Updates für Ihre Autodesk-Software. Updates sind über das Autodesk Access oder das Autodesk Account verfügbar.

 

Internet-Einstellungen überprüfen

Bitten Sie einen Netzwerkadministrator, die Firewall-/Proxy-Konfiguration zu überprüfen. Autodesk-Lösungen benötigt nicht authentifizierten Zugriff auf die im folgenden Artikel aufgeführten Domänen:

 

Überprüfen der Einstellungen für Datum und Uhrzeit des Computers

Wechseln Sie zur Windows-Systemsteuerung > Datum und Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit basierend auf der Systemzeitzone korrekt eingestellt sind.

 

Deaktivieren Sie die Windows-Benutzerkontensteuerung

Weitere Informationen finden Sie unter So deaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung unter Windows.

 

Hinzufügen von Ausnahmen in der Antivirensoftware 

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Antivirus-Ausschlüssen zur Verbesserung von Stabilität und Leistung der Autodesk-Software.

 

Neuinstallieren von Autodesk-Produkten

Deinstallieren Sie die fehlerhafte Autodesk-Lösungen und installieren Sie sie gemäß Empfohlener Installationsworkflow für Autodesk-Produkte.

Produkte:

Alle Desktop-Produkte

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