Solución:
La solución de recuperación ante desastres de servidores de Vault consiste en crear y restaurar una copia de seguridad desde Autodesk Data Management Server (ADMS) Console.
Copias de seguridad o restauración de un Vault
Es posible realizar una copia de seguridad y restaurar un entorno de Vault sin necesidad de utilizar ADMS Console. Puede encontrar más información en este "Libro Blanco".
Copia de seguridad y restauración de Vault con herramientas de terceros
Si elige el proceso de terceros, es responsabilidad del Administrador haber considerado todos los posibles escenarios de desastre y documentado los pasos necesarios para recuperarse de cada uno. Si no se han documentado dichos planes, aumenta la probabilidad de pérdida de datos. "El equipo de soporte de Autodesk le ayudará en todo lo que pueda, pero no se puede garantizar el éxito."""
El administrador de Vault debe considerar la frecuencia con la que desea realizar una copia de seguridad y configurarla. (Copia de seguridad o restauración de una Vault)
La copia de seguridad de ADMS Console consta de una copia de seguridad SQL de las bases de datos utilizadas y de los archivos ubicados en el almacén de archivos.
Si se sospecha o se detecta un problema grave con las bases de datos o los archivos del almacén de archivos, Autodesk recomendará restaurar la copia de seguridad de ADMS Console Último conocido (LKG) o "restaurable". "Las bases de datos y los archivos existentes se sobrescribirán, lo que dará como resultado una pérdida limitada de datos.""" La cantidad de pérdida de datos dependerá de cuánto tiempo hace que se creó la copia de seguridad de LKG y cuánto han cambiado los datos desde entonces.
El ransomware y otros desastres a menudo dejarán inutilizables todos los datos de un sitio. Por esta razón, siempre es una buena idea mantener al menos una copia de seguridad fuera del sitio.
Las copias de seguridad de ADMS Console no se realizan automáticamente después de la instalación. Es necesario configurar las copias de seguridad. Hay algunas decisiones que deben ser tomadas por un ser humano inteligente. Por ejemplo:-
- Hora de la copia de seguridad. ¿Cuál es el mejor momento?
- Frecuencia de copia de seguridad. ¿Todos los días de la semana?
- Ubicación de copia de seguridad. ¿Cuál es el destino de la copia de seguridad?
- ¿Copia de seguridad completa o incremental? (Las copias de seguridad incrementales solo se admiten con Vault Professional).
Existen otros aspectos para recuperarse de un desastre que no están cubiertos por el software Vault Server.
El software Vault Server no cubre lo siguiente:
- Los pasos detallados que se deben seguir, en cada entorno, en caso de que se destruya el equipo servidor.
- Los pasos detallados que se deben seguir, en cada entorno, si los administradores de Vault Server no están disponibles.
- El tiempo que se tarda en copiar y restaurar grandes cantidades de datos en cada entorno.
- El costo, para una empresa, por hora, mientras los datos almacenados no están disponibles.
- El coste de reemplazar las licencias de hardware y software.
- Configuraciones no predeterminadas de componentes de terceros críticos para la funcionalidad de Vault. (Windows, SQL, IIS, por ejemplo).
Un administrador de Vault concienzudo y con visión de futuro
- Identifique el peor de los casos,
- Planifique para el peor de los casos.
- Documente el plan.
El plan documentado debe ser lo suficientemente detallado como para que un colega que no esté familiarizado con la tecnología pueda seguirlo en su ausencia.
Los entornos de servidor cambian, por lo que es importante que el DRP se mantenga siempre actualizado.
¿Qué ocurre si la copia de seguridad de LKG ADMS Console se realizó hace mucho tiempo?
La frecuencia de las copias de seguridad y su retención es una decisión tomada por el administrador y el propietario de los datos. Si la última copia de seguridad se realizó hace mucho tiempo. Una opción podría ser restaurarlo y, a continuación, pedir a los usuarios que exploren sus espacios de trabajo locales en busca de archivos y los registren en el Vault recién restaurado.
¿Qué sucede si ha estado realizando copias de seguridad de Vault con regularidad, pero solo ha identificado daños en la base de datos que luego descubre que han estado presentes durante algún tiempo? ¿Qué opciones puedes probar?
- Ejecute el Plan de mantenimiento de SQL. "En ocasiones, esto puede solucionar problemas." (Plan de mantenimiento de SQL)
- Informe del problema al soporte de Autodesk. Pueden ejecutar algunos scripts de curación que podrían ayudar. (Póngase en contacto con el soporte técnico)
- Restaure el LKG en el servidor y vuelva a crear los datos que faltan.
- También puede seguir los pasos que se indican en "¿Qué ocurre si no hay ninguna copia de seguridad de ADMS Console? "
¿Qué ocurre si no existe ninguna copia de seguridad de ADMS Console?
Si aún es posible acceder a los datos de Vault en el servidor antiguo, utilice "Vault Mirror" o la función "Get" de los clientes de Vault para descargar la versión más reciente de cada archivo en el espacio de trabajo local y aplicarle check-in en el nuevo Vault.
¿Qué sucede si no hay ninguna copia de seguridad de ADMS Console y no es posible acceder al servidor antiguo?
No se equivoque, las opciones disponibles se están agotando. Instale una nueva instancia de Vault Server y pida a los usuarios de Vault que exploren sus espacios de trabajo locales en busca de archivos de los que puedan aplicar check-in en Vault. Los comandos Vault
Autoloader y
Inventor "Aplicar check-in a proyecto se pueden utilizar para la carga masiva de datos."""
¿Qué sucede si no hay una copia de seguridad de ADMS Console, no es posible acceder al servidor anterior y todos los usuarios han eliminado los datos en sus espacios de trabajo locales?
Inicie una nueva instancia de Vault Server y vuelva a crear los datos perdidos.
Replicación SQL: ¿qué ocurre si el publicador se ha destruido y existe una copia de seguridad de ADMS Console?
- Instale un nuevo servidor de Vault.
- Restaure la copia de seguridad de ADMS Console.
- Replique esa base de datos a los suscriptores. Esto sobrescribirá los datos que conserven.
(En algunas organizaciones, puede ser posible crear suscriptores y retener a los suscriptores antiguos, con fines de recuperación de datos).
Replicación SQL: ¿se puede ascender a publicador a suscriptor si se destruye el publicador?
No se admite ninguna forma de promocionar a un suscriptor a editor.
Replicación SQL: ¿qué ocurre si el publicador se destruye sin copia de seguridad, dejando solo suscriptores?
En esa situación, las medidas de alto nivel serían:
- Realice una copia de seguridad SQL de las bases de datos de Vault en el suscriptor con más datos.
- Copie los almacenamientos de archivos de todos los servidores de Vault conectados al suscriptor de SQL y combínelos.
- Restaure las bases de datos en un entorno de SQL\Vault Server de reemplazo.
- Al restaurar las bases de datos, verifique que la opción CON KEEP_REPLICATION no esté marcada.
- Una vez que todas las bases de datos estén asociadas, sepárelas de la instancia de SQL.
- Inicie Autodesk Data Management Server Console.
- Asocie el Master (KnowledgeVaultMaster) Vault.
- Antes de adjuntar las bases de datos restantes, elimine los registros de las mismas en la interfaz de usuario de ADMS Console.
- Asocie las bases de datos de Vault y la biblioteca.
- Active las bases de datos y los almacenamientos de archivos.
- Replique las bases de datos reasociadas a los suscriptores.
Nota: Es posible que se produzca algún grado de pérdida de datos. El equipo de soporte de Autodesk tiene una cantidad limitada de soporte que se puede ofrecer en este caso.
Replicación SQL: ¿qué pasaría si una base de datos de suscriptores se dañara, pero los usuarios aún pudieran iniciar sesión y agregar datos?
Se debe indicar a los usuarios que dejen de agregar nuevos datos inmediatamente. Existe una alta probabilidad de que pierdan sus datos a menos que tengan una copia de seguridad local de los archivos. Esto se puede lograr deteniendo el servicio web de los servidores de Vault.
En esta situación, la única solución compatible con Vault sería reinicializar la suscripción para el suscriptor o anular la replicación de las bases de datos afectadas y volver a replicarlas. Esto podría provocar la pérdida de los datos almacenados en el suscriptor. Para minimizar las posibilidades de pérdida de datos, sería necesario realizar una copia de seguridad de emergencia de las bases de datos y almacenes de archivos de los suscriptores (Servidor A) y restaurarlos en un nuevo servidor de Vault independiente (Servidor B). Una vez que la base de datos del Servidor A se ha restaurado en el Servidor B, el Servidor A puede tener su replicación deshabilitada y rehabilitada. Esto estaría seguro sabiendo que, los datos no replicados en el publicador, todavía existen en el servidor B. El servidor B se puede usar para recuperar archivos que luego se pueden cargar en el servidor A, una vez que la suscripción vuelva a funcionar.
¿Qué ocurre si faltan archivos en el almacén de archivos restaurado?
Cada archivo tendrá varias versiones. Es posible que falten algunas versiones de archivo después de la recuperación. "En ese caso, el proceso en segundo plano de validación del almacén de archivos de Vault explorará el almacén de archivos y registrará los archivos que faltan en el archivo de registro AVFSConsole de ese servidor.""" El administrador de Vault puede decidir las siguientes opciones:
- Acepte que faltan algunas versiones de archivo de Vault y el mensaje del registro de la consola AVFS se mantendrá en futuras validaciones de almacén de archivos.
- Obtenga la última versión del archivo en Vault. Suprima el archivo de Vault y vuelva a añadirlo desde Inventor de Autoloader.
Por razones legales, Autodesk no puede realizar cambios en la base de datos de Vault para "engañar" al software para que ignore u omita las versiones de archivo que faltan. La actualización manual de la base de datos provocaría inevitablemente discrepancias de datos que provocarían errores de producción de los que Autodesk no se hace responsable.
¿Es posible editar manualmente la base de datos SQL para reparar los daños dañados?
