So erhalten Sie technischen Support für ältere Autodesk-Produkte

Autodesk Support

13. Juni 2024

Abgedeckte Produkte und Versionen

Problem:

Sie benötigen Unterstützung bei der Konfiguration, Anleitung oder Fehlerbehebung für ein älteres Autodesk-Produkt (in der Regel älter als die aktuelle Version und 5 Vorgängerversionen).

Lösung:

Technischer Support ist für Autodesk-Abonnenten und Autodesk-Partner für die aktuelle Version und drei Vorgängerversionen der meisten Produkte verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter: Verfügbare Produktversionen.

Der Support für ältere Produkte ist auf Registrierungs- und Aktivierungsanfragen beschränkt, die in den meisten Fällen vom Kundendienst bearbeitet werden. Klicken Sie hier, um mit uns in Kontakt zu treten.

Für andere Anfragen verwenden Sie die Foren der Autodesk Community und andere Online-Ressourcen, wie z. B. Autodesk-Support-Seiten.

Weitere Informationen finden Sie unter:

So erhalten Sie technischen Support für Ihr Autodesk-Produkt

Produkte:

Alle Desktop-Produkte

Waren diese Informationen hilfreich?

Benötigen Sie Hilfe? Fragen Sie den Autodesk-Assistenten!

Der Assistent hilft Ihnen dabei, Antworten zu finden oder einen Mitarbeiter zu kontaktieren.

Den Assistenten fragen

Welche Supportstufe haben Sie?

Verschiedene Abonnementverträge bieten unterschiedliche Supportkategorien. Finden Sie heraus, welche Supportstufe Ihr Vertrag unterstützt.

Supportstufen anzeigen